案例：一名普通校长十八个月的心路历程……
首先是管理——授权与法治
用“庞大”来概括这所学校是不为过的，九年一贯制学校大多是相临的两所学校合并而成，2001年1月，区教育局为布局调整，宣布另一所初中并入我校，这校使北郊学校成为六十一个教学班、近三千名学生、220多名员工的庞然大物。管好这所学校，确保学校稳定，保证最基本的义务教育质量是我到任的第一要务。
我对初中和小学教育并不熟，面对九年的战线和60多个班的规模，如果只通过延长工作时间增加工作强度，事无巨细事必躬亲，可能博得吃苦耐劳的美名，却一定会令我付出过于巨大的代价，从此，我的生活将一团糟，我也将不再有时间思索和品味人生，我预感到了将要面临的生命危机，因而，为保存我的文人秉性，必须变革工作方式。
首先想到授权，授权才可以轻松些。我对教育教学管理机构调整提出设想，将九个年级分为三年学段、学段内师资基本稳定，其中5—7年级为一个学段，正可以探索九年一贯制学校的中小衔接问题，每个学段设主管，实施分而治之的策略。教导主任改名主管，随之将部分的人事、财物权适度地下放，使主管职权责统一。还成立质量监察室，对全校教育教学质量进行全面评估；成立学术与课程开发办公室，负责群众性科研活动的组织工作以及主持校本课程开发工作。授了权，我才可每天得些清静。
最累人的管理是“人治”，什么事情都要校长主任管，而且人管人总有纠缠不清的人情，诺大学校全靠人情，无法实现“公正”，效益会比较低，怎么不累人？稍好一些的是“法治”，学校先“立法”，然后严格执法就行了，人在制度面前平等，我花了近五个月时间与同事和教代会对学校规章实施“工程浩大”的“立改废”，诞生了学校第一本《质量管理手册》。手册中对每一个工作岗位的职责权作了界定，岗位与岗位的边界是实现效率的前提；手册将规章分为规范性、程序性、评价性、奖惩性等四类共58项，尤其强调程序性制度，实现校内“程序大于正义”的思想。
授了权，有了制度保障，校长还不能高枕无忧。因为制度（或者法）只能管住底线，只能保证最基本的教育质量，有时，过于严厉的依制管理，可能将人管死，知识分子群体特有的开放自由，以及学校特有的文化气息和人性灵性会被厄制而且学校诸多事物总是许多制度管不到的地方，制度在制定时总是将对象“恶”化的，因而令导致执行制度的主管与员工关系恶化。这样的话校长还得出面管，有可能比没有制度时管得更累。
学校文化——价值观是核心
那些制度不管的都得靠文化来管，甚至制度本身都将是文化的产物。我隐约觉得我正在思索的文化概念，不同于我原来理解的校园文化，我模仿企业文化，姑且将这种文化称之为“学校文化”。我理想中的学校文化是无形的，北郊学校人员众多，我这个校长年纪轻资格浅，我想象的学校文化能使更多人产生认同，从而凝聚人心；北郊学校由三所不同历史背景和特点的学校合并而成，想象中的学校文化应协调各种关系，缓解各类冲突；文化是个场，这个场可以限定某种道德伦理，并能给师生心灵滋养；文化建设到一定阶段，必将外显，外显的学校文化即是学校形象。而要建设学校文化，必先为文化奠基，这种文化的核心便是学校价值观。
学校价值观应该是学校全体成员共同意愿的投射，那么，我们共同的意愿是什么呢？大家觉得，学校的使命是把学生培养好。怎么才算培养好了呢？我们认为，这个学生既要能适应并生存于未来社会发展的无限可能性，又要有自己的独立而崇高的精神生活，两者不可偏颇，最好能统一起来。好，这就是学校价值观了，接着就是要用简单的话来概括她。想了好久找不出句子来，一些话很贴切，却因为“口号化”了，已失去张力。忽有一夜，从梦中惊起，脑子里跳出一个句子，“为每个孩子创造美好未来”，第二天，召集干部讨论即获通过。接下来的工作就是将这一价值观从脑子里辐射渗进学校的各个角落细胞里，渗透到制度、仪式、环境、课程、态度、行为中去。在这个过程中，有教师问，我们要为每个孩子创造美好未来，那么，我们当老师的有没有未来？
人是目的——给教师幸福的权利
是啊，义务教育阶段的老师很累，待遇又不太高，除了教书外，他们还得承担许多社会责任，家长、社会、学校对他们的要求几近苛刻，不必问老师有没有美好未来，先问他们有没有美好的今天。其实不用问，他们不快活。很难想象，一个连自己的今天都不美好的教师，会致力于创造别人的孩子的未来！连我也开始怀疑起来了。怀疑得多了，忽然顿悟，原来教师也是人，是人就得发展，在北郊学校，人应该是目的，而不是用来“创造孩子美好未来”的工具。我在教工大会上庄重表态，今后，衡量我这个校长“政绩”的一条主要标准，不是校门口挂了多少嘉奖铜牌，而是学校员工们在学校工作生活的快活程度。接着就搞民意调查，让大家写，学校在哪些方面作出改变才会令你幸福。把那么些意见搜集之后，问题终能获得解决。
食堂伙食改善了，后勤服务质量改善了，奖金提高三分之一，其它福利比前一年提高一倍，平均每个月搞一次全校员工文体活动增进相互了解；行政透明度增加了，校务公开得公开每次校务会内容甚至公开书记校长收入，学校每一笔支出超五千元的公开帐目，招待费占多少，怎么花的要公开；每月还要出一期“学校动态”；学校科研项目公开招标，青年教师培养对象公开自报，年级组长公开竞聘，有专长的员工尽量为他量身定做某项工作，让更多的员工干他想干的并自信能干好的工作；组织教师组织民间社团，人人入会，自主活动；为办公室装空调配电脑，为朝操场受噪音影响的教室配无线语筒，给每个办公室拨款让教师自己动脑动手妆点自己的办公环境；强调合作，淡化教师工作指标，淡化围绕工作指标而设计的各类奖励，奖励只到团队不到个人，不断改善群体内部人际环境。去年，员工调查显示幸福率达94.6%，今年初达98%。每个人对幸福的理解不同，境界也不同，教师的幸福观境界应往高处走，在这方面我似乎应该做些什么。
我不喜说教，说教对有头脑的人无效。我花了几乎一个学期的教工大会时间，与员工讨论“人”的问题：如何认识人，人的目的是什么，人的基本权利应如何获得尊重，人的各种需求应如何获得满足，人应如何发现自我并完善自我等等，不知不觉，我与同事们已进入了人生哲学之中。我在校刊上每次给教师们提三条建议，为教师买人生哲学类图书二十三种，让大家阅读讨论。我开始意识到，当我的工作，已在管理和文化上打下基础后，作为校长的价值更体现在两个方面，一是对这所学校的思想上的领导，二是对改革的领导。
领导变革——捍卫公办学校尊严
思想的变化未必导致变革的发生，而一切变革都源于思想的改观。学校是“隋性单位”，改革的动力在哪里？当我们感叹于素质教育改革的艰难时，我们是否想过，学校教育改革的动力其实源于教师心里，当他能认清时代要求、学生作为人的发展需求与现状之间存在巨大落差的时候，当他为了体现自己人生价值产生创造冲动时，变革的动力在教师心中滋长，而正在此时，学校又有主张宽容的文化和充分的时间空间保障，于是，改革开始了。我坚信，已开始了的改革，将永无止境。而我作为校长仅是这场群众性改革的赞助人、热心观众和清道夫。我从不怀疑来自“民间”的普通教师的潜能，正如从不怀疑自己的一样，我仅仅不停地心里默念，再给我三年，给我三年。
办学目标是学校前进方向和力量之源。办学目标一定是社会意志与学校意志共同作用的产物，在讨论确定办学目标的2000年11月，学校正处于危机之中，在生源持续减少和民办学校门庭若市的情况下，这种危机实际上已是生存危机了。我在这种危机中提出一个“悲壮”的口号：北郊学校要捍卫公办学校的尊严。
我们事实上已面对教育市场，看每一所学校在市场中占多少份额，占不到或占得少，找教育局领导“撑一把”是无济无事的。那就得研究市场需求，家长要购买什么样的教育？1是有名气的品牌。那么，我们开始设计学校品牌形象，我们将形象定性为“具有亲和力”的，从学校校舍、教室、色彩、校标开始，到员工的胸牌、服饰、言行（接待、接电话、家长会、家访等），都以亲和力标准实行。我们强调将学校最美好的一面展示在家长面前，有计划地宣传学校品牌优势；2是优质教育。优质教育并不是一个结果，优质教育在每一个完美的过程环节之中，我们制订过程标准，并且严格控制这些标准，将这些标准公开给家长，接受家长举报监督；3是价廉。这恰是我们的优势，我们一方面杜绝乱收费现象，一方面向家长作出承诺，高收费的民办所能享受到的教育，在北郊学校都可以实现，也许我们将做得更好；4是服务。当公办学校主动适应市场需求时，服务意识增强和服务项目开发是必然的产物，主动追踪家长满意度并始终对此保持敏感，已逐渐成为我们学校整体的行为方式。在这样的认识前提下，我提出将“向家长和学生提供优质教育与优质服务”作为办学目标，已经是水到渠成的事了。
市场压力和市场的理性评估，使我更感觉学校与企业相比，实在是个小学生。我们必须学习现代管理思想，具有企业精神，才有未来，而引进全面质量管理和建立质量管理体系仅仅是个开端。虹口区教育局倡导各中小学“依法自主办学”，我的导师赵中建教授点拨启发式的指导，让我这个“异类”觉得无比自由。
学校应有灵性，如文人
十八个月来，我如一滴水汇入这所学校，我希望自己消逝在其中。我希望这所学校如地下的溪流，你看不见她，可她终于会一跃而出，成为一条大河。而此之前，因我也本是其中一小滴，我不知她会奔流何处，我只知她在依着地势行进，一切都那么富有灵活，那么“生生不息”。
我有一些想法，这些想法都基于我对所处的环境的把握，我从中觅得灵感；我尽力剔除一些先验的和固定的陈说，也尽力不做演绎式的思考，不要做某种理论或口号的证据；我的那些想法与我所在的学校的现实有那么一段距离，缩短这段距离是我的一个梦想，因为有了这个梦，我这十八个月才有意义。
这可能就是一个即将被淘汰的文人的独特价值。
一个好校长要帮助教师能够把他自己完全沉浸在他的工作里。为教师创设全身心投入工作的良好心理氛围和物质环境。比如，通过教师办公室环境改造，“让每位教师都成为绅士或淑女”，这是某中学校长最先实施的治校方略，目的在于要唤起教师对美的渴望，对生活的热爱。他认为，“教师要热爱生活，否则他们就会缺少某些重要的东西，而这些东西正是我们希望通过教师传递给学生的。我们除了传授知识给学生，还要教会他们如何幸福地生活。我还想告诉他们，教师并不总是与‘默默无闻’、‘无私奉献’、‘蜡烛’、‘园丁’这些词语连在一起，教师职业是神圣的，因此教师的生活应该是体面而优雅的。迎园中学的教师应该是一群有能力有品位有魅力有爱心会生活的绅士或淑女。作为公众人物，我们应该十分注重自己的形象，并通过不断学习来完善自己的气质，用自己内外兼修的气质征服学生，为学生做一个真、善、美的标杆。”
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